מהומות הנגרמות על ידי כובעי בקבוקים

בקיץ 1992, משהו מזעזע שהעולם קרה בפיליפינים. היו מהומות בכל רחבי הארץ, והגורם להתפרעות זו נבע למעשה בגלל כובע בקבוק פפסי. זה פשוט מדהים. מה קורה? איך לכובע בקבוקי קולה קטן יש עניין כה גדול?

כאן עלינו לדבר על מותג גדול אחר-קוקה קולה. זהו אחד המשקאות המפורסמים ביותר בעולם והמותג המוביל בתחום קולה. כבר בשנת 1886, המותג הזה הוקם באטלנטה, ארה"ב ויש לו היסטוריה ארוכה מאוד. ו מאז לידתו, קוקה קולה הייתה טובה מאוד בפרסום ובשיווק. בסוף המאה ה -19 ותחילת המאה העשרים אימצה קוקה קולה יותר מ -30 צורות פרסום מדי שנה. בשנת 1913 הגיע מספר חומרי הפרסום שהכריזו על ידי קוקה קולה ל 100 מיליון. אחד, זה מדהים. זה בדיוק מכיוון שקוקה קולה עשתה מאמצים גדולים לפרסם ולשווק שהיא כמעט שולטת בשוק האמריקני.

ההזדמנות של קוקה קולה להיכנס לשוק העולמי הייתה מלחמת העולם השנייה. לאן שהצבא האמריקני הלך, קוקה קולה הייתה הולכת לשם. חייל יכול להשיג בקבוק קוקה קולה למשך 5 סנט. " אז במלחמת העולם השנייה, קוקה קולה וכוכבים ופסים היו כמעט אותו דבר. מאוחר יותר, קוקה קולה בנה ישירות מפעלי בקבוקים בבסיסים צבאיים גדולים בארה"ב ברחבי העולם. סדרת פעולות זו גרמה לקוקה קולה להאיץ את פיתוח השוק העולמי שלה, וקוקה קולה תפס במהירות את השוק האסייתי.

מותג קוקה קולה גדול נוסף, פפסי קולה, הוקם מוקדם מאוד, רק 12 שנים מאוחר יותר מקוקה קולה, אך ניתן לומר שהוא "לא נולד בזמן הנכון". קוקה קולה הייתה כבר משקה ברמה הלאומית באותה תקופה, ובהמשך השוק העולמי היה בעצם מונופול על ידי קוקה קולה, ופפסי תמיד שוליים.
רק בשנות השמונים והתשעים נכנסו פפסיקו לשוק האסייתי, ולכן פפסיקו החליטה לפרוץ תחילה את השוק האסייתי, והכניס תחילה את כוונו על הפיליפינים. כמדינה טרופית עם מזג אוויר חם, משקאות מוגזים פופולריים מאוד כאן. ברוך הבא, שוק המשקאות ה -12 בגודלו בעולם. קוקה קולה הייתה פופולרית גם בפיליפינים בשלב זה, והיא כמעט יצרה מצב מונופול. פפסי קולה עשתה מאמצים רבים לשבור את המצב הזה, וזה מאוד חרד.

בדיוק כשפפסי היה הפסד, מנהל שיווק בשם פדרו ורגרה העלה רעיון שיווקי טוב, שהוא לפתוח את המכסה ולקבל פרס. אני מאמין שכולם מכירים זאת מאוד. שיטת שיווק זו שימשה במשקאות רבים מאז. הנפוצה ביותר היא "בקבוק אחד נוסף". אבל מה שפפסי קולה התפזר הפיליפינים הפעם לא היה טפטוף של "בקבוק אחד נוסף", אלא כסף ישיר, המכונה "פרויקט המיליונרים". פפסי ידפיס מספרים שונים על כובעי הבקבוק. לפיליפינים שקונים פפסי עם מספרים על כובע הבקבוק תהיה הזדמנות להשיג 100 פזו (4 דולר אמריקאי, בערך 27 RMB) עד מיליון פזו (כ -40,000 דולר אמריקאי). RMB 270,000) פרסי מזומנים של סכומים משתנים.

הכמות המרבית של מיליון פזו נמצאת רק בשני כובעי הבקבוקים, שנחקרים עם המספר "349". פפסי השקיעה גם בקמפיין השיווקי, והוציאה כ -2 מיליון דולר. מה היה הרעיון של מיליון פזו בפיליפינים המסכנים בשנות התשעים? שכרו של פיליפיני רגיל הוא כ -10,000 פזו בשנה, ומיליון פזו מספיק כדי לגרום לאדם רגיל להיות מעט עשיר.

אז האירוע של פפסי עורר עלייה בפריסה ארצית בפיליפינים, וכל האנשים קנו את פפסי קולה. בפיליפינים אוכלוסייה כוללת של יותר מ -60 מיליון באותה תקופה, וכ -40 מיליון איש השתתפו במהירות לקנות. נתח השוק של פפסי זינק לזמן מה. חודשיים לאחר תחילת האירוע, כמה פרסים קטנים נמשכו בזה אחר זה, ורק הפרס הראשון האחרון נותר. לבסוף הוכרז על מספר הפרס העליון, "349 ″! מאות אלפי פיליפינים הרתיחו. הם הריעו וקפצו, וחשבו שהם הובילו את גולת הכותרת של חייהם, והם סוף סוף עמדו להפוך דגים מלוחים לאדם עשיר.

הם רצו בהתרגשות לפפסיקו כדי לפדות את הפרס, וצוות פפסיקו היה מטומטם לחלוטין. האם לא צריכים להיות רק שני אנשים? איך יכולים להיות כל כך הרבה אנשים, ארוזים בצפיפות, בקבוצות, אבל מסתכלים על המספר על כובע הבקבוק בידיהם, זה אכן "349", מה קורה? ראש פפסיקו כמעט קרס על האדמה. התברר שהחברה טעתה בעת הדפסת המספרים על כובעי הבקבוק דרך המחשב. המספר "349" הודפס במספרים גדולים, ומאות אלפי כובעי בקבוקים היו מלאים במספר זה, כך שיש מאות אלפי פיליפינים. גבר, פגע במספר זה.

מה אנחנו יכולים לעשות עכשיו? אי אפשר לתת מיליון פזו למאות אלפי אנשים. ההערכה היא כי מכירת חברת פפסיקו אינה מספיקה, ולכן פפסיקו הודיעה במהירות כי המספר לא בסדר. למעשה, מספר הקופה האמיתית הוא "134", מאות אלפי פיליפינים פשוט טביעו בחלום להיות מיליונר, ואתה פתאום אומר לו שבגלל הטעויות שלך, הוא שוב עני, איך פיליפינים יכולים לקבל את זה? אז הפיליפינים החלו למחות באופן קולקטיבי. הם צעדו ברחובות עם באנרים, האשימו את פפסיקו ברמקולים שלא שמרו על דברו, והכו את הצוות והמאבטחים בפתח פפסיקו, ויצרו כאוס לזמן מה.

כשחשבו שהדברים מחמירים ומרעו, והמוניטין של החברה נפגע קשה, החליט פפסיקו להוציא 8.7 מיליון דולר (כ -480 מיליון פזו) כדי לחלק אותו באותה מידה בין מאות אלפי הזוכים, שיכולים להשיג רק 1,000 פזו כל אחד. בסביבות מיליון פזו ל -1,000 פזו, הפיליפינים הללו עדיין הביעו חוסר שביעות רצון חזק והמשיכו למחות. גם האלימות בשלב זה הולכת וגוברת, והפיליפינים היא מדינה עם ביטחון לקוי ואינם יכולים לעזור לרובים, וגם בריונים רבים עם מניעים נסתרים הצטרפו, כך שהאירוע כולו הפך מהפגנות וסכסוכים פיזיים לכדורים ולהתקפות. ו עשרות רכבות פפסי נפגעו מפצצות, כמה עובדי פפסי נהרגו מפצצות, ואפילו אנשים חפים מפשע נהרגו במהומה.

תחת מצב בלתי נשלט זה, פפסיקו נסוג מהפיליפינים, והעם הפיליפיני עדיין לא היה מרוצה מההתנהגות ה"ריצה "הזו של פפסיקו. הם החלו להילחם בתביעות בינלאומיות, והקימו ברית מיוחדת "349" להתמודדות עם סכסוכים בינלאומיים. עניין של ערעור.

אבל הפיליפינים היא מדינה ענייה וחלשה אחרי הכל. פפסיקו, כמותג אמריקאי, חייבת להיות מוגנת על ידי ארצות הברית, ולכן התוצאה היא שלא משנה כמה פעמים העם הפיליפיני מושך, הם נכשלים. אפילו בית המשפט העליון בפיליפינים קבע כי לפפסי אין כל התחייבות לפדות את הבונוס, ואמר שהוא כבר לא יקבל את המקרה בעתיד.

בשלב זה, כל העניין כמעט נגמר. למרות שפפסיקו לא שילם שום פיצוי בעניין זה, נראה שהוא ניצח, אך ניתן לומר כי ניתן לומר כי פפסיקו נכשל לחלוטין בפיליפינים. לאחר מכן, לא משנה כמה קשה פפסי ניסה, זה לא יכול היה לפתוח את השוק הפיליפיני. זו חברת הונאות.